شروطنـــا :

1- غير مسموح باحتواء المواقع المستضافة على سيرفر هوست الإمارات على ما ينافي الدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال مثل التعرض للرسل والأنبياء بما لا يليق بمكانتهم أو أضافة صور النساء غير المحجبات أو أضافة ملفات الموسيقى والغناء حتى لو كان ذلك بخلفية الموقع أو أضافة روابط تؤدي أليها.

2- يتحمل العميل المسئولية الكاملة عن كل ما ينشر في المساحه المخصصه له على السيرفر - من الناحية الشرعية والقانونية.

3- يحق للعميل استخدام المساحه المخصصة له على السيرفر بالشكل الذي يراه مناسبًا و ذلك مع الاخذ في الاعتبار عدم تأثيره بالضرر على المستخدمين للمساحات الآخرى على نفس السيرفر، ولذا فأنه غير مسموح بتركيب البرامج المعروف ضررها على بقية الحسابات. ومن أمثلة ذلك:
- برنامج (Digi Chat) – يسمح فقط بإنشاء رابط له على سيرفر آخر ولكن يمنع تنصيبه على سيرفر هوست الإمارات.
- تركيب نسخه آخرى من برنامج (phpMyAdmin) غير النسخة المتوافره فعليًا على لوحة التحكم.
- برامج إرسال .(SPAM)
- برنامج .(PsyDNS)
- برنامج (eggdrop) .

4- لأغراض المحافظه على موارد وكفاءة السيرفر ولمكافحة الـ Spam تم وضع حدود على عدد الرسائل المرسله من كل حساب (موقع) مستضاف لدى هوست الإمارات – وهو 200 رساله بالساعة كحد أقصى للموقع الواحد.

5- مساحة الاستضافة الواحده مخصصه لاستضافة موقع واحد فقط.

6- تقر شركة هوست الإمارات أن النطاق (Domain) المحجوز عن طريقها هو ملك بالكامل للعميل وانها فقط تتولى أدارته وتجديده السنوي والمحافظة عليه نيابه عن العميل وأنها ملتزمة في حالة رغبة العميل أن تقدم له لوحة التحكم وكلمة المرور الخاصة بالدومين – كما تضمن شركة هوست الإمارات حق العميل في نقل الدومين أو الموقع الخاص به بالكامل إلى أي شركة أخرى في أي وقت بدون أي اعتراض أو مصروفات إضافية بالإضافة إلى تقديمها الدعم الفني اللازم لعملية النقل.

7- تضمن شركة هوست الإمارات – بأذن الله - الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية (معلومات الاتصال ووسائل الدفع) المتعلقة بعملائها بشكل كامل وعدم نشرها أو إتاحتها لطرف ثالث.

8- الدعم الفني المجاني:
توفر شركة هوست الإمارات لعملائها دعم فني مجاني مباشر عن طريق البريد الاكتروني أو الماسنجر أو الجوال ويشمل حل المشكلات القائمة والتي تطرأ على النظام والإجابة عن الاستفسارات والإرشاد إلى كيفية الاستفادة من الخدمات التي قامت هوست الإمارات بتقديمها من استضافة أو تصميم ولا يشمل حل مشكلات صفحات أو تصميمات أو اسكربتات أو برامج قامت أي جهه أخرى بتنفيذها وفي حالة رغبة العميل أن نقدم له هذه الخدمة الإضافية يكون ذلك مقابل رسوم خاصة تتحدد حسب حجم العمل المطلوب.

9- النسخ الاحتياطي:
توفر شركة هوست الإمارات لعملائها خدمة النسخ الاحتياطي اليومي لجميع محتويات الموقع من الملفات وقواعد البيانات الخاصه به وذلك لضمان استرجاع الموقع بالكامل - بإذن الله - في حالات الطوارئ مثل حدوث اختراق أو هاك للموقع أو تعطل فجائي للسيرفر – مع العلم أن هذه الامكانية (النسخ الاحتياطي) متوفره لجميع عملائنا من خلال لوحة التحكم Cpanel الخاصه بمواقعهم، وان عملائنا هم المسئولين عن الدخول بصفة دوريه على لوحة التحكم وتنزيل النسخه الاحتياطيه الخاصة باليوم أو الأسبوع أو الشهر، ويمكنهم الاتصال بالدعم الفني admin@hostuae.ae للتعرف على أفضل الطرق لتنفيذ النسخ الاحتياطي الآمن لمواقعهم.

10- حقوق الملكيه الفكريه:
نحترم في شركة هوست الإمارات حقوق الملكيه الفكريه ولذا فإنه من غير المسموح به استخدام أي برامج أو اسكربتات أو ملفات تتضمن حقوق ملكيه خاصة للغير - ألا برخصه أو تصريح من الجهات المالكه لهذه الحقوق – ومن أمثلة ذلك منتديات الـ vb (VBulletin) حتى لو كانت منزوعة كود التبليغ، حيث أن حقوق الملكية الخاصة قد كفلها الدين الأسلامي وحفظها للجميع مسلمين و غير مسلمين.

11- ضمان استرجاع الأموال:
عند اتفاق العميل مع شركة هوست الإمارات على أحد الخدمات ومن ثم تحويله أو دفعه المبلغ المتفق عليه – لن يكون للعميل الحق في استعادة المبلغ المدفوع لأي سبب من الاسباب الخاصة بالعميل – والوضع الوحيد الذي يتم فيه استرجاع المبلغ المدفوع هو عدم التزام شركة هوست الإمارات بتنفيذ الاتفاق أو إخلالها بأحد شروطه أو تقديمها خدمه دون المستوى المتعارف عليه وهذا الضمان الخاص باسترجاع الأمول يمتد لمدة 30 يوم من تاريخ تسليم العميل العمل المتفق عليه سواء كان هذا العمل استضافة أو تصميم أو برمجه.

12- الالتزام بدفع الرسوم الدورية:
قبل انتهاء مدة التعاقد مع العميل بفترة كافية تقوم شركة هوست الإمارات بإخطاره على البريد الالكتروني المعتمد لديها ليقوم بالتجديد، وفي حالة إنتهاء مدة التعاقد دون أن يقوم العميل بتجديد الاشتراك السنوي، ستعتبر الشركة أن العميل لا يرغب في التجديد وسيتم حذف جميع المواد الموجودة على مساحة الاستضافة الخاصة به ولن تكون هناك أدنى مسئولية على الشركة.

13- في حالة خرق أحد أو بعض الشروط المذكورة في هذه الصفحة، سيتم توجيه انتباه المخالف مرة واحده – وعند تكرار المخالفة لمرة ثانية سيتم إيقاف الموقع وحجبه عن الظهور حتى تتم إزالة المخالفة – وإذا تكررت المخالفة للمرة الثالثة سيتم إيقاف الموقع بصفة نهائية وسيكون لشركة هوست الإمارات الحق في الاحتفاظ بجميع المبالغ المالية التي سبق الحصول عليها من الموقع المخالف وذلك حيث أن المتسبب في خرق الشروط وعدم الالتزام بالاتفاق يتحمل وحده النتائج المترتبه على ذلك.

14- تقوم شركة هوست الإمارات من حين لأخر بإجراء تعديلات على هذه الشروط سواء بالإضافة أو الحذف طبقًا لما تراه مناسبًا، ولذا فإننا نحث عملائنا على مراجعة هذه الصفحة بصورة دورية لتحديث معلوماتهم بهذا الخصوص – حيث سيسري أي تعديل فور صدوره وإعلانه في هذه الصفحة.